Hva må jeg vite om Unibet live før jeg setter inn penger? Det fleste går rett på et spill uten å sjekke at kontoen er ferdig bekreftet, og da stopper uttaket opp senere. Kontoen din må være klar før du kan bruke tjenesten fullt ut. Sjekk at navn, adresse og fødselsdato stemmer med det som står i banken. Er noe feil, retter du det opp før du gjør noe annet. Uten dette kan du spille, men ikke ta ut gevinsten. Du må bekrefte e-postadressen via lenken du fikk tilsendt. Uten bekreftelse kan du ikke ta ut penger, selv om du har vunnet. Sjekk innboksen og søppelposten hvis lenken mangler. Legg inn riktig telefonnummer, fordi det brukes til sikkerhetsvarsler. Feil nummer kan blokkere innlogging når du bytter enhet.
Kontoen din hos Unibet
Hvordan oppretter jeg en konto?
Du fyller ut skjemaet med navn, adresse, fødselsdato og e-post. Bruk opplysningene som står i banken, ikke kallenavn eller en annen adresse. Etterpå bekrefter du e-posten via lenken du får tilsendt. Sjekk at fødselsdatoen er riktig før du går videre, siden den styrer hva du får tilgang til.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
Bekreftelse er et krav for at uttak skal gå gjennom. Du laster opp et bilde av gyldig legitimasjon med tydelig tekst. Navnet må stemme med kontoopplysningene, ellers blir bildet avvist. Sjekk at bildet ikke er uskarpt eller klippet, før du sender det inn.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, én person skal bare ha én konto. Har du glemt passordet, bruker du gjenopprettingsfunksjonen i stedet for å lage en ny. Flere kontoer kan føre til at begge blir stengt. Sjekk om du allerede har en konto med e-posten din, før du registrerer deg på nytt. Har du hatt konto tidligere, logger du inn med de gamle opplysningene. sport live Unibet har egne sider for innlogging og kontohjelp.
Hvordan endrer jeg passordet?
Gå til innstillingene for kontoen og velg å bytte passord. Du må oppgi det gamle passordet først. Velg noe du ikke bruker på andre tjenester. Etter byttet logger du ut på alle enheter du ikke kjenner, og logger inn på nytt der du vil spille.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med en midlertidig lenke til å lage nytt passord. Sjekk søppelposten hvis meldingen ikke dukker opp. Kommer den fortsatt ikke, sjekker du at e-postadressen er skrevet riktig.
Kan jeg lukke kontoen min?
Du kan be om å få kontoen stengt via kundestøtten. Lukking er ikke det samme som en pause, og du kan ikke angre det selv. Tenk over om en midlertidig pause passer bedre. Er du sikker, gir du beskjed skriftlig slik at det er dokumentert.
Sport, live og mobilspill
Hva betyr live-spill i praksis?
Live betyr at du spiller mens kampen pågår, og at oddsen endrer seg underveis. Du må bestemme deg raskt, fordi markedet kan stenge når som helst. Sjekk hvilken periode markedet gjelder, for eksempel første omgang eller hele kampen. Feil periode er den vanligste grunnen til at et spill føles annerledes enn forventet.
Hvordan finner jeg Unibet live fotball?
Velg sporten fotball og deretter live-fanen for å se kampene som spilles nå. Kampene er sortert etter hva som er i gang. Sjekk klokken og stillingen før du velger et marked, siden tallene oppdateres hele tiden. Vil du se kampen mens du spiller, åpner du Unibet tv i samme visning.
Hva er Unibet tv?
Det er strømming av kamper du kan se mens du spiller. Du finner den i live-visningen for sporten. Sjekk at du er logget inn, siden sendingen er knyttet til kontoen din. Er sendingen svart, laster du siden på nytt før du prøver en annen nettleser.
Kan jeg spille på mobilen?
Ja, du åpner nettleseren på telefonen og logger inn som vanlig. Ingen nedlasting trengs, og alt ligger i nettleseren. Sjekk at du er på en sikker tilkobling, og at siden er oppdatert. Fungerer live-visningen dårlig, lukker du andre faner og prøver igjen.
Hvorfor oppdateres oddsen så ofte?
Oddsen følger det som skjer i kampen, og endres derfor raskt. Når du bekrefter et spill, gjelder oddsen du så i øyeblikket du trykket. Har den endret seg, får du beskjed før spillet godtas. Sjekk tallet på bekreftelsessiden før du trykker godkjenn.
Hva skjer med spillet hvis kampen avlyses?
Avlyste kamper fører vanligvis til at spillet annulleres og innsatsen returneres. Nøyaktig hva som gjelder avhenger av markedet du valgte. Sjekk spillets status i historikken din etter at avgjørelsen er tatt. Er noe uklart, tar du kontakt med kundestøtten med spillnummeret.
Innskudd og uttak
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?
Du ser de tilgjengelige metodene i kassen når du er logget inn. Utvalget kan variere mellom kontoer. Velg en metode som står i ditt eget navn, ellers kan uttaket bli stoppet. Sjekk at kortet eller kontoen er aktiv før du prøver igjen.
Hvorfor er ikke innskuddet mitt synlig?
Det kan ta litt tid før beløpet dukker opp på kontoen. Sjekk først at betalingen er trukket fra kilden din. Deretter ser du i kontohistorikken om innskuddet er registrert. Er det ikke det, venter du litt og sjekker på nytt før du kontakter kundestøtten.
Hva kreves for at jeg kan ta ut penger?
Kontoen må være bekreftet og identiteten din klarert. Du må også ha oppfylt vilkårene som gjelder for eventuell bonus du har brukt. Sjekk at uttaksmetoden står i ditt navn, siden uttak normalt går tilbake til samme kilde. Er noe av dette uklart, ordner du det opp før du ber om uttak.
Kan jeg ta ut til en annen persons konto?
Nei, uttak skal gå til en konto i ditt eget navn. Dette er en sikkerhetsregel som beskytter både deg og tjenesten. Sjekk at navnet på kontoen stemmer med det du registrerte. Stemmer det ikke, retter du opplysningene dine før du ber om uttak.
Hva skjer med en bonus jeg har brukt?
En bonus kan være knyttet til bestemte vilkår før den kan tas ut. Sjekk hvilke spill som teller og hvilke som ikke gjør det, før du setter i gang. Velger du feil type spill, teller det kanskje ikke mot vilkårene. Ta vare på oversikten over bonusen slik at du kan se hva som gjenstår.
Kan jeg sette inn med en annens kort?
Nei, betalingsmiddelet skal tilhøre kontoeieren. Låner du et kort, kan innskuddet bli avvist eller tilbakeholdt. Bruk heller en metode som er registrert på deg. Sjekk at navnet på betalingsmiddelet samsvarer med kontoopplysningene.
Lisens, sikkerhet og ansvar
Hvilken lisens har Unibet?
Tjenesten drives under en lisens som stiller krav til sikkerhet og ansvarlig spill. Kravene gjelder blant annet identitetskontroll og beskyttelse av pengene dine. Sjekk at du bruker den offisielle innloggingssiden. Er du i tvil om en side er ekte, går du ut og logger inn på nytt fra start.
Hva betyr KYC for meg?
KYC er kontrollen av hvem du er, og den gjøres for å hindre misbruk. Du blir bedt om legitimasjon og noen ganger om å bekrefte adressen. Sjekk at dokumentene er gyldige og lesbare før du laster dem opp. Uklare bilder er den vanligste grunnen til at kontrollen tar lengre tid. Navnet må stemme med kontoopplysningene.
Hvordan vet jeg at nettsiden er sikker?
Se etter at adressen begynner med https og at det er en hengelås i nettleseren. Logg aldri inn via lenker i meldinger du ikke har bedt om. Del aldri passordet eller engangskoder med noen, heller ikke noen som sier de er fra kundestøtten. Bruk gjerne to-trinns innlogging der det tilbys.
Hva er RTP, og hvorfor nevnes det?
RTP beskriver hvor stor del av innsatsen som over tid betales tilbake i spillene. Tallet gjelder over mange spill, ikke for din enkeltrunde. Sjekk RTP for spillet du vurderer, før du bestemmer innsatsen. Husk at utfall fortsatt er tilfeldige, uansett hva RTP viser.
Hvordan setter jeg grenser for spillingen min?
Du kan sette grenser for innskudd og for hvor lenge du vil spille. Grensene gjelder fra du bekrefter dem, og kan ikke heves med en gang. Sjekk innstillingene for ansvarlig spill før du begynner økten. Vil du ta en pause, finnes det egne valg for det i kontoen.
Hva gjør jeg hvis jeg spiller mer enn jeg vil?
Ta en pause fra kontoen med en gang, slik at du ikke kan fortsette mens du tenker deg om. Snakk med noen du stoler på, og vurder å søke hjelp hos en organisasjon for spillavhengighet. En pause kan gjøres midlertidig eller for lengre tid. Kommer du tilbake senere, setter du grensene først.